Nutzungsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

1. Übersicht

Willkommen bei Velora.

Diese Website gehört und wird betrieben von ROYAN LTD. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "Velora", "wir", "uns" und "unser" auf ROYAN LTD und ihren angeschlossenen Online-Shop.

Durch den Zugriff auf unsere Website, das Durchsuchen unserer Inhalte oder den Kauf von Produkten erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie allen hierin genannten Richtlinien und Hinweisen einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf dieser Website wirksam. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

2. Teilnahmeberechtigung

Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass:

  • Sie in Ihrem Land oder Ihrer Region mindestens das gesetzliche Mindestalter erreicht haben.

  • Sie die rechtliche Fähigkeit besitzen, verbindliche Vereinbarungen einzugehen.

  • Sie diese Website nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften nutzen werden.

3. Produkte & Kosmetik-Haftungsausschluss

Velora ist spezialisiert auf hochwertige Hautpflege- und Kosmetikprodukte, die eine gesund aussehende, strahlende Haut unterstützen.

Unsere Produkte sind ausschließlich für kosmetische und persönliche Pflegezwecke bestimmt.

Aussagen auf dieser Website wurden nicht von einer medizinischen Autorität bewertet und sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder medizinische Zustände zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Die Ergebnisse können von Person zu Person je nach Hauttyp, Lebensstil, Anwendungskonsistenz und individuellen biologischen Faktoren variieren.

Bei Reizungen die Anwendung sofort abbrechen und einen qualifizierten Arzt konsultieren.

4. Preise & Produktverfügbarkeit

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder, Preisinformationen und Verfügbarkeitsdetails korrekt sind.

Velora behält sich jedoch das Recht vor:

  • Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

  • Die zum Kauf verfügbaren Mengen zu begrenzen.

  • Preis-, Beschreibungs- oder Tippfehler zu korrigieren.

  • Produkte jederzeit einzustellen.

Im Falle eines Fehlers behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen, die von falschen Informationen betroffen sind, zu stornieren oder abzulehnen.

5. Bestellungen & Rechnungsinformationen

Mit der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, vollständige, aktuelle und genaue Rechnungs- und Versandinformationen anzugeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, zu begrenzen oder zu stornieren, wenn wir glauben, dass:

  • Betrügerische Aktivitäten vorliegen könnten.

  • Die angegebenen Informationen ungenau sind.

  • Die Bestellung gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.

Sollte eine Bestellung nach Zahlungseingang storniert werden, erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Kostenloser weltweiter Versand

Velora bietet stolz kostenlosen weltweiten Versand für alle berechtigten Bestellungen an.

Geschätzte Lieferzeiten dienen lediglich der Bequemlichkeit und sollten nicht als garantierte Liefertermine betrachtet werden.

Die Lieferung kann beeinträchtigt werden durch:

  • Zollabfertigungsverfahren

  • Feiertage

  • Wetterbedingte Störungen

  • Verzögerungen durch den Spediteur

  • Andere Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen

Kunden sind dafür verantwortlich, dass die Versandinformationen zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt und vollständig sind.

7. Rücksendungen & Rückerstattungen

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig.

Wir akzeptieren Rückgabeanträge innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum, vorbehaltlich der unten genannten Bedingungen.

Berechtigte Rücksendungen

Um eine Rücksendung zu ermöglichen, muss:

  • Das Produkt unbenutzt sein.

  • Das Produkt ungeöffnet bleiben.

  • Das Produkt in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

  • Ein Kaufbeleg vorgelegt werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausche für:

  • Geöffnete Produkte

  • Benutzte Produkte

  • Produkte mit vom Kunden verursachten beschädigten Verpackungen

  • Produkte, die nach dem 14-tägigen Rückgabezeitraum zurückgesandt werden

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet, sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde.

8. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website verfügbaren Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Logos

  • Produktbilder

  • Grafiken

  • Produktbeschreibungen

  • Markenmaterialien

  • Website-Design

  • Text- und Medieninhalte

sind ausschließliches Eigentum von Velora oder ihren Lizenzgebern und sind durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung ist strengstens untersagt.

9. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen diese Website nicht nutzen:

  • Für rechtswidrige Zwecke.

  • Um gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze zu verstoßen.

  • Um geistige Eigentumsrechte zu verletzen.

  • Um bösartige Software oder schädlichen Code zu verbreiten.

  • Um Kundeninformationen ohne Genehmigung zu sammeln.

  • Um die Sicherheit oder den Betrieb der Website zu stören.

  • Um betrügerische, missbräuchliche oder irreführende Aktivitäten durchzuführen.

Verstöße gegen diese Bestimmungen können zur sofortigen Sperrung des Zugangs führen.

10. Drittanbieterdienste

Bestimmte Funktionen unserer Website können Links zu Websites, Diensten oder Anwendungen Dritter enthalten.

Velora kontrolliert nicht und ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken, Produkte oder Dienstleistungen, die von Dritten angeboten werden.

Der Zugriff auf Websites Dritter erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

11. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, werden alle Produkte, Dienstleistungen und Website-Inhalte auf einer "WIE BESEHEN"- und "WIE VERFÜGBAR"-Basis bereitgestellt.

Velora übernimmt keine Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bezüglich:

  • Produkteignung

  • Website-Verfügbarkeit

  • Kontinuierlicher Betrieb

  • Fehlerfreie Funktionalität

  • Richtigkeit der Informationen

12. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften Velora und ROYAN LTD nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, die sich aus Folgendem ergeben:

  • Nutzung der Website

  • Kauf von Produkten

  • Lieferverzögerungen

  • Produktnutzung

  • Technische Unterbrechungen

Unsere Gesamthaftung übersteigt niemals den für die jeweilige Bestellung gezahlten Betrag.

13. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Velora, ROYAN LTD, deren Direktoren, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften und Partner von allen Ansprüchen, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen ergeben, zu verteidigen, schadlos zu halten und freizustellen.

14. Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Website und unseren Diensten jederzeit auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden, wenn diese Bedingungen verletzt werden oder wenn der Verdacht auf Missbrauch unserer Dienste besteht.

15. Geltendes Recht

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit den geltenden internationalen Handelsgesetzen und Verbraucherschutzprinzipien ausgelegt und durchgesetzt.

16. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Velora
ROYAN LTD
📧 support@velorastore.org

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen so schnell wie möglich zu beantworten.